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クリーミュー

クリーミューを定期コースで購入したけど、どうやって解約すればいいのか??

どこに連絡をして、いつまでに解約を申し込めばいいのか分からない!

そんな方のために、解約と休止についてご紹介したいと思います。

さらに、返品やキャンセルについても方法をご紹介しますので、購入する前にまずはこちらを参考にしてみてくださいね!

 

クリーミューの解約・休止方法はどこに記載してる?

スマートフォンでクリーミューの公式サイトを開くと、1番下のほうに『返品について』という項目があります。

『返品について』をタップすると、返品やキャンセル方法と『定期コースの解約について』という項目があります。ここに解約の方法が記されています。


それでは、解約までの手順を詳しくご紹介しますね。

クリーミューを解約したいときは、どこに、いつまでに連絡をするのか?

継続回数だけの商品を受け取ってから、次の商品が発送される5日前までに解約をしましょう!この時期を逃すと、解約できるのが1ヶ月遅れてしまいます。

クリーミューの定期コースは『6回もしくは4回』の継続が条件なので、自分がどちらのコースなのかを把握するためにも、カスタマーセンターに、電話やメールで申請をしてください。そうすれば、休止も解約もできますよ!

bikenko-cosmeサポートデスク
メールアドレス:cs@bikenko-cosme.jp
電話番号:050-2018-2431
(平日9:00-18:00まで受け付け 土日祝は休み)

 

電話連絡の流れ

  1. 注文をしたときの「電話番号」と「注文番号」を用意しておきましょう。
  2. 平日の朝9時~夕方18時までに、サポートデスクに連絡をします。
  3. オペレーターの方に、解約をしたいということを申し出ましょう。
  4. 理由を聞